Якість і надійність> Ціна. Завжди.

Якість і надійність > Ціна. Завжди.

 

 

Чому наші найкращі клієнти не ведуть жорсткі переговори —, а ваші не повинні цього робити.

У кожному рішенні про покупку ціна має значення. Ми це розуміємо.

Але за роки обслуговування брендів у США, Європі та за їх межами ми навчилися дечого важливого:

Найдешевший постачальник рідко є найвигіднішим вибором.

Те, що виглядає як економія на замовленні на купівлю, часто перетворюється на приховані витрати — затримки поставок, неякісну якість, повернення клієнтів і години часу вашої команди на пошуки відповідей.

На   Посуд Суан , ми використовуємо інший підхід. Ми змагаємось на   якість і надійність   — не тому, що це найнижча цитата.

 

 

Що означає «Якість і надійність» на практиці

Обіцяю	Що ви можете очікувати
Послідовні матеріали	Для кожної партії використовуються однакові сертифіковані матеріали харчового класу, які не містять бісфенолу А. Немає переходу на дешевші альтернативи після зразків.
Довговічні вироби	Банки, які не тріскаються. Кришки, які герметизують. Чашки, які не протікають. Продукти, які витримують доставку та задовольняють клієнтів.
Доставка вчасно	Стандарт 20 днів. Пік 7 днів. Ми виконуємо обіцяні дати — , оскільки від цього залежить ваше планування запасів.
Реальні атестати	FDA, LFGB або інші вимоги ринку. Справжні протоколи випробувань, а не підроблені документи.
Чітке спілкування	Ви ніколи не будете думати, де ваше замовлення. Ми оновлюємо вас, перш ніж ви запитуєте.
Перевірка перед відвантаженням	Ви бачите відео свого упакованого замовлення перед тим, як воно покине наш завод. Без сюрпризів.

 

 

Справжня вартість «дешевшого» постачальника

Коли постачальник називає ціну, яка здається надто хорошою, щоб бути правдою, запитайте себе, чим він може пожертвувати, щоб досягти цієї ціни.

Прихована вартість	Що відбувається
Невідповідна якість	Деякі партії проходять перевірку. Деякі ні. Ви витрачаєте години, відбираючи хороше від поганого.
Перемикання матеріалів	У зразках використовуються матеріали преміум-класу. Виробництво використовує більш дешеві замінники. Клієнти помічають.
Пізні поставки	«30 днів» стає 45 або 60. Ви пропустили вікно продажів.
Погане спілкування	Електронні листи залишаються без відповіді. Проблеми приховують, поки не пізно.
Повернення & повернення коштів	Розлючені клієнти. Підірвана репутація бренду. Повернення платежів.
Час вашої команди	Години, витрачені на переслідування, перевірки, скарги та зміни порядку — час, який міг би розвинути ваш бізнес.

Найдешевша пропозиція рідко буває найдешевшим рахунком-фактурою.

 

 

Що говорять наші клієнти

«Я імпортую вісім років. Я працював із дешевшими постачальниками. Кожен викликав у мене проблеми. Ціни Мішель справедливі, але душевний спокій змушує мене повертатися».
— Продавець Amazon у США, 4-е повторне замовлення

«Інші фабрики кажуть, що потрібно 30 днів, а потребують 45. Suan Houseware каже, що 20, а доставляє через 18. Ця надійність коштує реальних грошей для мого бізнесу».
— Власник європейського бренду

«Я навіть більше не перевіряю зразки. Я вірю, що вони надсилають правильне».
— Австралійський оптовик

Це не маркетингові гасла. Вони є результатом років появи, виконання роботи та виконання наших обіцянок — замовлення за замовленням.

 

 

 

 

 

Коли ціна справді має значення

Ми не кажемо, що ціна не має значення. Звичайно, так.

Але ми вважаємо, що ціна має бути   обговорюється в контексті   — не окремо.

Коли ви оцінюєте нашу пропозицію, враховуйте:

Фактор	Запитання
Якість	Чи порадує цей продукт моїх клієнтів чи принесе повернення?
Надійність	Чи буде цей постачальник доставляти вчасно щоразу?
Комунікація	Мені доведеться шукати їх за оновленнями, чи вони інформуватимуть мене?
Ризик	Що станеться, якщо щось піде не так? Виправлять чи зникнуть?
Загальна вартість	Яка реальна ціна затримок, дефектів і розчарувань?

Коли ви дивитесь на повну картинку,   значення   стає важливішим, ніж   ціна .

 

 

Ми не для всіх

Це повідомлення не для покупців, для яких єдиним фактором прийняття рішення є найнижча можлива ціна.

Якщо це ваша стратегія, ми, ймовірно, вам не підходимо —, і це нормально. Є постачальники, які конкурують на цій основі.

Але якщо ви власник бренду, дистриб’ютор або роздрібний продавець, який розуміє, що:

Якість захищає вашу репутацію

Надійність захищає ваш ланцюг поставок

Надійний партнер економить ваш час і стрес

...тоді нам слід поговорити.

Ми будуємо партнерські відносини на довгострокову перспективу.   Не разові замовлення залежно від того, хто найдешевший у цьому кварталі.

 

 

Наше зобов’язання перед вами

Коли ви працюєте з Suan Houseware, ось за що ви платите:

Зобов'язання	Що ви отримуєте
Якість	Послідовні, харчові, сертифіковані матеріали. Кожна партія.
Надійність	Доставка вчасно. Чітке спілкування. Без припущень.
Прозорість	Відео перед транспортуванням. Реальні протоколи випробувань. Чесні відповіді.
Партнерство	Постачальник, який піклується про ваш успіх — не лише про ваше замовлення.

Ми не претендуємо на досконалість. Але ми обіцяємо бути   чесний, чуйний і невпинно зосереджений на деталях .

 

 

Давайте поговоримо про те, що означає «вартість» для вашого бренду

 

Якщо ви втомилися ганятися за постачальниками, мати справу з проблемами якості та думати, чи справді ваше замовлення буде доставлено вчасно —, можливо, настав час спробувати інший підхід.

Електронна пошта: [email protected]

WhatsApp:   86-15679720386

WeChat: suanhouse_michelle

Веб:   www.suanhouse.com

Посуд Suan – Якість і надійність. Завжди.